FAQ - Najczęściej Zadawane Pytania

Znajdziesz tutaj odpowiedzi na pytania dotyczące rezerwacji, udogodnień oraz warunków współpracy w naszych hotelach.

Jeżeli masz wątpliwości dotyczące sposobu rezerwacji, dostępności pokoi czy warunków płatności – poniższe odpowiedzi pomogą Ci lepiej zrozumieć ofertę Max Winzone. Nasz zespół jest zawsze gotowy, aby udzielić Ci dodatkowych informacji, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Skontaktuj się z nami
Banner FAQ Max Winzone

Odpowiedzi na Najczęściej Zadawane Pytania

Aby dokonać rezerwacji, odwiedź naszą stronę rezerwacji i uzupełnij formularz, podając swoje dane osobowe oraz wybierając dogodny termin pobytu. Nasz system automatycznie przetwarza zgłoszenie i wysyła potwierdzenie na podany adres email.

W trakcie rezerwacji możesz napotkać dodatkowe pytania – nasi konsultanci są do dyspozycji przez całą dobę. Dzięki indywidualnemu podejściu jesteśmy w stanie doradzić, który pokój oraz pakiet usług najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, gwarantując niezapomniane doświadczenie.

Nasze hotele zostały zaprojektowane z myślą o komforcie gości. Oferujemy elegancko urządzone pokoje, sale konferencyjne wyposażone w najnowszy sprzęt multimedialny oraz restauracje, w których serwujemy wykwintne dania kuchni polskiej i międzynarodowej.

Udogodnienia dodatkowe obejmują dostęp do nowoczesnych centrów fitness, stref wellness oraz usługi concierge. Wszystko to sprawia, że pobyt w Max Winzone to gwarancja nie tylko relaksu, ale również pełnej inspiracji i wsparcia w codziennych potrzebach biznesowych czy prywatnych.

Tak, zmiana terminu rezerwacji jest możliwa. Wystarczy skontaktować się z naszym działem rezerwacji drogą telefoniczną lub za pomocą formularza kontaktowego, aby omówić szczegóły dostępności i ewentualne warunki zmiany terminu pobytu.

Dążymy do elastycznego podejścia w stosunku do oczekiwań naszych gości, dlatego każdą prośbę rozpatrujemy indywidualnie. Celem jest zapewnienie pełnej satysfakcji i komfortu, niezależnie od tego, czy rezerwacja dotyczy terminu wakacyjnego, weekendowego wypadu czy biznesowej podróży.

Warunki płatności zależą od wybranego pakietu oraz standardu pokoju. Standardowo umożliwiamy płatność online, przelewem bankowym lub bezgotówkowo przy zameldowaniu. W przypadku rezerwacji na najbardziej oblegane okresy może być wymagana płatność zaliczkowa.

Podczas procesu rezerwacji otrzymasz szczegółowe informacje dotyczące metod płatności, gwarantujące bezpieczeństwo transakcji oraz pełną transparentność zasad współpracy. Naszym celem jest zapewnienie Ci komfortu i spokoju przy dokonywaniu wszelkich płatności.

Tak, Max Winzone oferuje unikalny program lojalnościowy, który pozwala naszym stałym klientom zbierać punkty przy każdej rezerwacji. Zgromadzone punkty można wymieniać na rabaty, darmowe usługi czy specjalne oferty dostępne jedynie dla członków programu.

Rejestrując się na naszej stronie, stajesz się automatycznie uczestnikiem programu lojalnościowego. To doskonały sposób, by każdy kolejny pobyt stał się jeszcze bardziej korzystny finansowo, a jednocześnie pozwolił Ci cieszyć się dodatkowymi przywilejami.

Masz dodatkowe pytania?

Jeżeli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie lub potrzebujesz dodatkowych informacji, zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta. Z przyjemnością rozwiejemy wszelkie Twoje wątpliwości oraz przedstawimy pełną ofertę usług, które czynią Max Winzone wyjątkowym.